FAQs
Die Silent Power Electronics GmbH ist ein deutscher IT-Hardware-Hersteller aus dem schönen Willich. Seit 1996 bieten wir qualitative und leistungsstarke IT-Komponenten an und haben uns seit der Gründung immer weiter internationalisiert, so dass wir auf dem kompletten Globus auf ein Netzwerk von langjährigen Partnern und Distributoren vertrauen können.
LC-Power ist unsere Eigenmarke, unter der wir unsere Artikel anbieten.
"POWER FOR EVERYONE"
Bei LC-Power steht unsere Vision "Power for everyone" im Mittelpunkt unseres Handelns. Als IT-Hardware-Hersteller aus Deutschland setzen wir auf ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, um sicherzustellen, dass alle Zugang zu hochwertiger IT-Hardware haben – egal ob für Beruf, Hobby oder persönliche Leidenschaft.
Die Produktvielfalt bei uns ist hoch. Deshalb haben Sie als Kunde die Möglichkeit, aus über 15 verschiedenen Kategorien Ihren passenden Artikel zu finden. Unser Angebot reicht von arbeitserleichternden Home-Office-Produkten, Möbeln und PC-Komponenten bis hin zu leistungsstarken Gaming-Komponenten und Peripherie-Artikeln.
Werden Sie jetzt fündig bei LC-Power.
Jeder Artikel von LC-Power besticht durch Qualität, Design und Technologie.
Überzeugen Sie sich von unseren Produkten - denn wir sind es schon.
Unsere Produkte finden Sie auf allen wichtigen Online-Plattformen sowie beim gut sortierten Fachhandel. Unter "Händler" und auf der jeweiligen Produktseite finden Sie weitere Informationen.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 09:00 – 16:30 Uhr per E-Mail oder Telefon - außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie ebenfalls unser Kontaktformular verwenden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Sie finden bei uns nicht nur einen qualifizierten Ansprechpartner, sondern ein ganzes Team. Somit sind Sie immer in guten Händen.
Informationen zur Garantie
Für alle von uns verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab dem Kaufdatum.
Sollte ein Servicefall eintreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragspartner, bei dem Sie das Produkt erworben haben, um Ihre Ansprüche geltend zu machen.
Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners.
Informationen zur freiwilligen Herstellergarantie
Bestimmte Premium-Produkte wie z.B. Gaming-Monitore und Netzteile aus unserer Platinum-Serie haben darüber hinaus eine freiwillige Herstellergarantie.
Ob Ihr Produkt unter diese Garantie fällt, können Sie in der technischen Übersicht (Abschnitt „Garantie“) auf der jeweiligen Produktseite nachlesen.
Garantieabwicklung
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@lc-power.com oder über das Kontaktformular.
Um Ihren Garantieanspruch zu prüfen, benötigen wir vorab folgende Informationen:
- Seriennummer des defekten Produkts
- Kopie der Rechnung Ihres Händlers als Kaufnachweis
Wir prüfen gerne Ihren Garantieanspruch. Bitte beachten Sie, dass unsere freiwillige Herstellergarantie nur für Neuware und für den Erstkäufer gilt. Die Pixelfehlerklasse I gilt für alle unsere Monitormodelle.
Bitte beachten Sie, dass Displaybrüche, sofern nicht durch einen Transportschaden verursacht und dieser
Schaden unmittelbar nach Erhalt der Ware gemeldet wurde, weder durch die gesetzliche Gewährleistung
noch durch unsere freiwillige Herstellergarantie abgedeckt sind.
